我市扎实做好信访工作,全力保障涉访人员合法权益。今年以来,共接待群众来信来访429批件,受理383批件,已办结320批件,其余事项正在限期办理;国家信访局交办第四批重复信访事项7件,均已办结;排查矛盾纠纷409件,妥善化解376件,其余矛盾纠纷均已明确包案领导和化解时限:就154件拖欠类事项向25家项目法人单位发出督办函,已妥善处理132件。